De consumers a prosumers

Hoy quiero mostrar dos ejemplos de cómo han cambiado las relaciones en todos los ámbitos, consumidor, proveedores, publicidad… en definitiva estamos viviendo una etapa de cambios muy rápidos que nos afectan a todos. Se están rompiendo los paradigmas tradicionales y se implantan nuevos. Tenemos que estar receptivos o nos quedaremos fuera. Debemos tener una clara estrategia 2.0.

Los ejemplos:

El primer vídeo es de hace 2 años y corresponde a una campaña de Evian producida por la agencia BETC Euro RSCG. Podemos observar que se trata de un vídeo de 1 minuto, ya se ha abandonado el corsé de los impactos televisivos de 20 y 30 segundos. Las campañas ya no se plantean exclusivamente para  el medio televisivo, se deben plantear para su difusión en Internet .

Evolución tráfico Internet

Tráfico Internet

O se está on-line o no se estará off-line (https://manelmontanes.wordpress.com/%C2%BFpor-que-no-entran-clientes-en-mi-tienda/) . No podemos olvidar que el vídeo es el tráfico que más crece en Internet.

En el segundo ejemplo vamos un paso más allá. Podemos observar varios puntos, todos ellos muy interesantes. El primero es la conversión de un consumer en un prosumer,  el consumidor deja de ser un ente pasivo que recibe mensajes para convertirse en una entidad activa que produce mensajes y, gracias a las nuevas tecnologías, los difunde. Este vídeo apareció en la red el  11 de junio del 2011 y ya casi ha conseguido 76000 shared en facebook, twitter y blogs.

Otro de los puntos de interés es la estrategia publicitaria de Apple. Probablemente es la compañía que más claramente se ha adaptado al paradigma 2.0. Todo el entorno Apple está orientado a proporcionar una experiencia a sus clientes y que estos se conviertan en prosumers y extiendan viralmente las excelencias del producto.

Por último, detrás del 2º vídeo no hay ninguna agencia de publicidad. Está Marco Tempes (http://www.marcotempest.com/), el Mago Virtual. Se produce una perfecta simbiosis entre un prosumer y un producto con un claro efecto win-win.

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